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뉴스 및 공지사항

구형 보드 서비스 지원 종료 안내

Admin

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안녕하십니까 포딕스 시스템 서비스 팀입니다.


당사의 제품을 이용해 주시고 성원하여 주시는 많은 협력 업체 이하 고객분께 먼저 감사의 뜻을 전합니다.

자사의 아날로그 DVR 보드 타입 라인업의 서비스 지원 종료에 관련하여 공지를 드립니다.

당사가 2000년경 부터 출시하여 많이 사용해 주시던 아날로그 DVR 보드 타입 라인업의 수리 및 해당 제품에 대한 서비스 지원이 종료 되었음을 공지 드립니다.


해당 모델

ODPG4812, ODPG4824, ODPG4848, FD-0860, FD-2424, FD-2432

FD-0430L, FD-0430R, FD-0430P, FD-1660 , FD-4812, FD-4824, FD-4848, FD-9624, FD-9648

FDK-1212, FNC-120, FDK-2424, FDK-2432, FFL120, FFL240, FFL480


아울러 2017년 1월 접수분까지만 지원할 예정이며 1월 31일 오전 8시부터 해당 제품의 지원이 불가합니다.

해당 제품군은 이미 4~5년 전에 단종되었으나 고객님들의 편의를 위해 지속적인 지원이 이루어 졌습니다.

하지만  더이상 해당 제품에 대한 물리적 / 기술적인 지원이 불가하게 되었음을 공지드립니다. 

즉 이날 이후 해당 제품의 AS, 원격 지원, DDNS 서비스 지원이 제공 되지 않습니다.


포딕스는 공정거래 위원회에서 고시한 소비자분쟁해결 기준 제 3조에 의한 별표 II - 9항 와 별표III - 5항 에 따른 품목별 해결 기준에 의거 - "품목별 품질보증" 및 "부품보유기간" 규정에 따라 해당 제품의 품질 보증 기간 및 부품 보유 기간을 준수하고 있습니다.


• 품목별 품질 보증 기간 : 구매일로부터 1년

• 부품 보유기간 : 제품의 제조일로 부터 4년


그동안의 성원에 다시 한번 감사드리며 당사는 더 좋은 제품의 생산을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.